老人走进酒店安度晚年?

老人走进酒店安度晚年?

幼儿园防滑案列      2022-09-01 04:29:51     454

最近,Xi安90岁的老奶奶蔡秀琴成了新闻人物。在酒店住了10天后,她萌生了酒店退休的想法,最终决定在酒店安享晚年。作为一种新的养老方式,在酒店度过余生是个好主意吗? 在酒店住了几天后

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老人走进酒店安度晚年?

最近,Xi安90岁的老奶奶蔡秀琴成了新闻人物。在酒店住了10天后,她萌生了“酒店退休”的想法,最终决定在酒店安享晚年。作为一种新的养老方式,在酒店度过余生是个好主意吗?

在酒店住了几天后,90岁的蔡秀琴做出了在酒店退休的决定。对于这位年过八旬的老人来说,和生活习惯不一样的孩子住在一起很不舒服。住在养老院,孩子不方便探望,她也不喜欢。一次偶然住酒店,让她看到了养老的另一种可能。

第一,酒店的长住费用没有想象中那么贵。在租房的过程中,老人发现,要找到合适的房子,各种费用加上,一个月要3000元,再加上小时工做饭的额外费用,一个月至少要7000元。但是在酒店里,总花费只有5000元,从经济角度来说是非常划算的。

其次,酒店生活更加舒适方便。酒店内部环境保证适宜的居住温度,酒店客房服务人员会每天打扫。此外,每天还可以在酒店吃到健康丰富的自助早餐。

第三,孩子可以随时参观酒店。老蔡秀琴说,她之前看过一些养老院,但在闹市区,要么收费贵,要么设施老化,环境差。各方面都满意的人大多离市区比较远,子女来一次不方便,也不能随时进出。在酒店里,老人的儿孙可以随时看望老人,比养老院自由多了。

第四,酒店比一个人住安全多了。作为一个人多的酒店,蔡秀琴每天都可以和酒店工作人员见面,这对她来说是相当安全的。万一身体不适,她可以及时得到帮助,比一个人住安全多了。

对于这家从未有过“长期养老”经验的酒店来说,确实存在老人年纪大了不敢冒险的担忧。但对于更多的酒店集团来说,养老领域早已是值得关注的热点。

如果说蔡秀琴老人不经意间打开了一扇新型养老的大门,那么酒店集团则是抓住了时代的新潮流,早早地就进入了这扇门后的“养老酒店”。

国内酒店集团在养老领域的布局可以追溯到2007年。当时,金陵饭店集团进军养老产业,建设了以健康养老产业为核心的金陵天泉湖项目。2020年9月25日,金陵天泉湖健康养老社区二期新品发布会在金陵饭店举行。

2012年,九华山庄正式推出中国首家养老酒店——3354九极养生公馆。这个项目现在已经成为酒店养老不可忽视的经典案例。

2014年,开元旅游集团也开始了“养老之路”的探索,先后运营了天津开元乐居养老院园区、杭州萧山开元心养老院园区,并入驻浙江省省级重点建设养老服务项目国投紫晶园区,接手公私项目3354新塘街道五保服务中心,建立了品牌基本框架。

2017年,高端酒店品牌悦榕庄的母公司悦榕集团宣布联手万科布局养老市场。悦榕集团在一份新闻稿中表示,“随着中国人口老龄化和全社会对健康和养生需求的重视,针对活跃老年人的健康护理社区也受到极大关注。这些都是悦榕集团和万科都有丰富经验和浓厚兴趣的领域。携手合作将使上述业务在中国和世界其他地区获得更大发展。”

2018年,绿地控股正式发布杨康产业战略规划,绿地杨康产业集团正式揭牌。计划两年内投资200亿元,在一线城市、省会及周边、旅游度假区等区域建设老年酒店。

2019年,BTG集团投资的养老品牌“寿后友谊养老社区”和“寿后朝阳养老社区”项目陆续上线。这两个项目分别由新魏碑酒店和永安酒店改造而成,均配有由如家酒店改造而成的养老设施。

2020年,HNA投资集团有限公司发布公告称,全资子公司北京郑阳投资有限公司拟与四家公司签订租赁合同,租赁海南乐康度假酒店、杭州华庭云起度假酒店、昆明皇冠假日酒店、苏州酒店,布局养老服务。此次养老机构租赁改造运营,HNA投资将与养老品牌“欧宝庭”合作。

显然,针对老年人的酒店布局并不是什么新鲜事,很多国外酒店品牌早已开始引领消费升级。比如洲际、希尔顿、温德姆、万豪等品牌也纷纷推出健康养生品牌或产品,试图从侧面切入老年人的赛道。

事实上,国内很多酒店集团对养老领域的虎视眈眈已经有十几年了,从最初的尝试到大踏步前进。酒店养老趋势上升的背后,是酒店发展的未来野心和转型。

早在几年前,英国智库国际长寿中心发布的一份报告《最大化长寿红利》就指出,支持老年人消费,解决老年人消费障碍,有助于英国GDP的增长。这也意味着,老龄化群体也可以视为一种红利,即所谓的“银发经济”。

近年来,银发经济被反复提及,人口老龄化带来的巨大经济正在变得不可限量。第七次人口普查数据显示,我国60岁以上人口已超过2.6亿,占总人口的18.7%。根据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组的测算,到2050年,我国老年市场规模将达到48.52万亿元,预计将达到GDP的10%。

与此同时,这些“银发族”正在变得“有钱有闲”。据相关调查,我国56-59岁退休人员年支出为26306元,比75-79岁退休人员高出39%。

这群老人,消费观念并不落后,对晚年生活质量的要求更高。在“住”的方面,他们对高档酒店、养老院的接受度很高,支付能力也不弱。

因此,有智研咨询分析师指出,对于银发市场,“谁走在前面,谁就赢得了市场。虽然目前回报少,但只要把品牌做出来,坚持几年,回报应该是可观的。”

文章开头提到的蔡秀琴,并不是第一个选择住酒店的老人。早在几年前,美国就报道过一个叫罗宾逊的老人,他因为发现自己要住假日酒店而在网上走红。罗宾逊说,美国养老院护理的平均价格约为每天188美元,而假日酒店的长期居住价格加上老年人的折扣仅为每天59.23美元;此外,假日酒店还提供水疗、游泳池、健身房、休息室、洗衣机等诸多配套设施。

在上个世纪,在巴黎丽兹酒店生活了30年的可可香奈儿或许是个异类,但在“新寄居时代”,蔡秀琴的选择正当其时。

寄居新时代,越来越多的“银发族”走出家门,寻找的不仅仅是住宿,还有便利、安全、休闲等更多可能。

在前两次的背景背后,酒店养老董事会的布局也来自于自身跨界探索的需要。

酒店养老,某种程度上也属于“酒店”的跨界范畴,从外界汲取灵感,为酒店创造新的可能性,带来新的收益。

越来越多的酒店成立了医疗队和诊所来满足老年人的需求,设立岗位来组织老年人的日常活动,研究适合老年人饮食特点的菜单。甚至有的酒店有固定的建筑楼层,专门供老年旅居者使用,并对老龄设施进行了必要的改造。这些做法不仅提供了跨境服务,还增加了酒店的入住率和固定收入。

随着酒店行业竞争的日益激烈,越来越多定位不准、投资过度、硬件陈旧的老牌酒店陷入营收下滑的困境,不断转型酒店资产。

BTG集团推出的“寿后”老年品牌,被视为酒店资产转型的典型案例。集团核心的酒店资产将转型为养老机构。公开资料显示,首厚康的出资方为厚朴资本、BTG和中国诚通集团。

“虽然BTG在守侯的持股比例不是最高的,但这一次,BTG扮演了重要的财产提供者的角色。”据业内专家分析,如果BTG能借此机会甩掉一些“包袱”,可能会明显缓解集团目前酒店经营的压力。

虽然酒店进军养老领域的背后有诸多驱动力,但酒店养老模式最终能否贯穿始终仍需质疑。在此之前,酒店还应前瞻性地警惕新业务的进入。

要想达到1/12的效果,就要认识到酒店和养老虽然可以结合,但也有不小的区别。3354酒店以短期住客为主,养老以长期护理为主。

普通酒店的消费时间通常只有一个晚上到几个晚上,所以顾客往往只有住宿、用餐、会议等基本需求。而老年酒店的客人往往会长期入住,他们对酒店的要求要复杂和全面得多,从安保的能力、医护人员的实力和经验、厨师产品的精细化到环境布局、管理和服务人员的流动性等等。这些都对酒店提出了更多的挑战。

因此,对于酒店来说,是将酒店服务理念植入养老企业,还是将养老功能引入酒店,需要做好选择和权衡。比如开元旅游旗下的开元养老院项目,本质上是一个养老机构,但它试图将开元酒店的服务理念融入其中。倡导“医生快乐养护”

作为养老酒店转型的一种方式,对于在市场竞争中处于劣势、物业价值不断下降的存量物业来说,虽然是一个重要的机遇,但并不那么容易。

寿康健养老有限公司负责人春曾对媒体表示,“养老设施的建筑规范与酒店不同,并不是所有的房间都适合改造成养老房。楼内机电系统焕然一新,安装了医用电梯。大厅、走廊安装防滑扶手,地面全部铺设防滑地板胶。老人的房间也处处体现着老化改造的细节:卫生间里不仅有扶手、浴凳、智能马桶盖,还有紧急呼叫按钮。科技含量最高的是智能床垫。只要躺在上面,老人的心率、呼吸等指标就能实时传输到养老社区后台。”

显然,转型不是换个名字那么简单,而是要下大力气转型,从各个方面实现转型。这对于酒店经营者来说,无疑是一个很大的挑战。正如张所说,从运营的角度来看,依靠自身的护理和服务预期,投资回报和业务转型仍需要时间来检验,因为前期的装修成本并不低。

老年酒店能不能赚钱,已经成为很多酒店集团迈开脚步的巨大障碍。

华美咨询机构首席知识官赵焕焱认为,酒店做跨境养老业务在技术上可行,但在收益上不一定可行。目前,养老酒店的投资回报模式并不成熟,仍处于探索阶段。

有业内人士指出,一般来说,养老机构的平均投资回收期约为7-10年,行业毛利率约为30%-40%。相对于酒店的投资周期和利润,并不一定乐观。

就连已经成为众多养老酒店消费主体的九极养生公馆,其二期项目平均每户支付200多万元。然而,它曾经承认,虽然入住率不低,但经营状况只是微薄的利润

一位90岁的老人无意间将酒店养老这种并不算新业态推向大众,再次引起了业界的关注。虽然目前养老酒店市场还没有真正形成,养老酒店和其他酒店有很大的区别,但是随着越来越多酒店集团的进入和探索,酒店养老的未来将值得我们期待!

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