带盲文指南的扶手，视力障碍者可以“看到”的《观众服务指南》，可以“指路”的厕所.杭州文慧学校草地球场的无障碍设施充满了温馨的细节。
6月28日至7月3日，“魅力杭州”省级草地保龄球比赛在杭州文慧学校草地保龄球馆举行。这是杭州亚残运会的第一个比赛场馆。再来看看场馆温馨智能的无障碍环境。
杭州文慧学校草坪掷球场位于杭州市钱塘区，南临杭州绕城高速和德胜高速。这是杭州亚残运会唯一由中学操场改建的比赛场馆。
为了更好地迎接在杭州举行的亚残运会，自2021年起，杭州文慧学校的草坪投掷场进行了七个方面的升级，包括比赛场地、观众区设施和赛事功能室。
改造后的比赛场馆由两个标准的40 40m室外体育场组成，包括12条跑道。观众席共设置固定座位1036个，活动座位608个，无障碍座位16个。
作为杭州亚残运会两个独立的比赛场馆之一，杭州文慧学校草坪掷球场结合杭州文慧学校的“和美”文化，建设了标准的无障碍环境。场馆内设有17个无障碍轮椅坡道、3个无障碍厕所、8个无障碍厕位、1部无障碍电梯和6个无障碍停车位，方便运动员和有需要的人在整个校园内无障碍行走。
轮椅坡道配有双扶手、安全栅，地面防滑等设施。严格按照2022年4月1日生效的我国《建筑与市政工程无障碍通用规范》 (GB 55019-2021)的要求，场馆内所有坡道坡度不大于1336012，也就是说每升高1cm至少配备10个。虽然这样会占用更多宝贵的空间，但对于轮椅使用者来说，上下车更省力，也更安全。
坡道的扶手分为上下两层。下扶手方便轮椅使用者抓握和帮助，上扶手方便视力障碍者和老年人。扶手上还设置了盲文，温馨提示“上”、“下”、“前方到达区”等信息。
在每个卫生间的入口处，都用相应的盲文绘制了一个三维平面图，让视障人士在进入之前就能触摸和了解卫生间空间的布局，以便快速找到相应的设施。此外，赛时期间，场馆将租用移动无障碍厕所，以满足残疾人的如厕需求。
除了建设标准规范的无障碍设施，场馆内还有很多“隐性”的无障碍服务，如智能AI手语解说服务、文字提示服务、语音提示服务、视觉辅助服务等。
厕所无障碍，有非常人性化的互动语音功能，帮助盲人。视障人士进入卫生间后，通过语音询问卫浴洁具在卫生间的位置时，相应的设施会自动“开启”，回答——。如果有人出事，智能浴室听到“救命”声后会自动报警。
“虽然每个厕所都配有紧急报警按钮，但对于一些残疾人来说，一旦发生事故，很难触发报警装置。”杭州文慧学校草地球场设施运维总监、无障碍主管赵文龙说：“如果有人晕倒，智能无障碍厕所会自动报警，增加了残疾人的安全感。”
观众手册的信息无障碍服务也很贴心。——手册使用大字体，每页信息配有盲文，方便视障人士触摸和阅读；手册中加入了无障碍语音二维码，只需扫一扫，即可收听所有信息内容；此外，手册中的地图是专门用盲文印刷的，方便视障人士触摸和阅读。
值得一提的是，为了让来到场馆的人们在任何情况下都能平等便捷地获取和使用信息，场馆特别设计制作了智能服务信息无障碍服务平台小程序，可以使用barri
此外，杭州亚残运会——智能手语平台智能AI手语翻译“小莫”也将亮相本次“魅力杭州”草地滚球全省大赛，充当健全人与听障人之间的无障碍沟通桥梁。听障观众可以通过“小莫”更好地获取自然语言信息，享受无障碍竞赛服务。
无障碍环境建设是国家和社会文明的标志；无障碍是每个残疾人走出家门，享受亚残运会的愿景。
无障碍环境的受益者不仅仅是残疾人，而是所有需要帮助的社会工作者。人们一生中至少有10%的时间处于无障碍状态。行李车、短期伤员、残疾人都需要无障碍设施。
杭州亚残运会共有56个比赛场馆，每个场馆都做了相应的无障碍设施，努力提供高质量的无障碍参赛和无障碍观赛服务。
2020年6月，杭州发布了《杭州市“迎亚（残）运”无障碍环境建设行动计划（2020-2022）》的通知。《计划》明确，杭州将全面推进无障碍环境建设，确保在亚(残)会前，形成整体推进、多维协同治理、社会共建共享的全市工作格局，把政策完备、标准健全、设施完备、信息畅通的无障碍环境建设成为国内一流、国际领先的城市。
杭州亚残运会致力于以最优质的服务，帮助残疾人运动员在竞技舞台上追逐梦想，传递快乐，创造幸福。希望因为亚运会而聚集在杭州的朋友们，可以体验一场有爱、无障碍的杭州亚(残)会。
